Voorbeelden slecht nieuws gesprek voeren

Wij zien vaak filmpjes op internet staan over het voeren van een slecht nieuws gesprek. Dit kan bijvoorbeeld ook vaak in het ziekenhuis voorkomen tussen artsen en patiënten. Nadat u het vervelende nieuws heeft verteld komt het vaak voor dat diegene die tegenover je zit erg teleurgesteld is of juist iets anders had verwacht dat je ging vertellen. Vraag of zeg dan: ‘ik zie dat je het lastig vindt, of ik begrijp dat het erg vervelend is’, zodat je gesprekspartner zijn verhaal kwijt kan. Soms kan het voorkomen dat een patiënt iets langer moet blijven dan in eerste instantie was doorgegeven. Vraag aan de patiënt of je nog iets voor hem of haar kunt doen zodat deze zich iets fijner voelt en of hij of zij nog iets nodig heeft. Zo kun je de persoon op zijn gemak brengen en heeft deze ook het gevoel dat er geluisterd wordt en dat hij wordt begrepen. Dit is erg belangrijk voor het correct afsluiten van een slecht nieuws gesprek. Ondanks dat de omstandigheden moeilijk zijn, is het van belang om geen discussie te voeren en niet in te gaan op tegenargumenten en geen welles of nietes gesprek aan te gaan om het gesprek zo goed mogelijk te laten verlopen.